2011
En octubre, la compañía QBE es autorizada por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) para operar en Chile. Contamos con 2 colaboradores y nos ubicamos en una oficina de 20 mts2.
Somos una compañía de seguros generales con capitales 100% nacionales, liderada por profesionales con más de 25 años de experiencia en el mercado, avalados por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS). Representamos una nueva generación de aseguradoras: horizontal, diversa, joven, innovadora, flexible y conectada con nuestros clientes en la cocreación de soluciones, siempre con el respaldo de reaseguradoras de primer nivel mundial. En UNNIO buscamos redefinir el mundo de seguros con una mirada vanguardista, donde la colaboración y anticipación son claves.
¡Te invitamos a trabajar con nosotros!
Creemos que en un mercado empresarial donde profesionalmente se valora el cálculo, la certeza y la medición, existe un mundo humano que valora la simplicidad, el buen trato y la calidad de relación en función del servicio. Buscamos representar una nueva generación de aseguradoras de alto valor, innovadora, flexible, profesional y conectada con sus clientes.
Buscamos ser reconocidos por una estrategia basada en la innovación y disciplina, por ser distintos a lo que se encuentra en el mercado, siendo socios estratégicos en relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Mantenemos el sello diferenciador y la excelencia en un crecimiento sostenible en el tiempo.
Mantenemos una relación estrecha con nuestros clientes, basada en la empatía y asesoría mediante una atención personalizada. Fomentamos la contactabilidad expedita y un foco constante en el servicio.
Respaldamos a nuestros clientes en todo momento, siendo proactivos y resolutivos en toda ejecución. Implementamos acciones prácticas que den cuenta de las promesas realizadas, para así conseguir una real diferenciación mediante el compromiso constante.
Demostramos conocimiento, profesionalismo, experiencia y calidad en cada interacción con nuestro cliente, siendo rápidos en las respuestas que entregamos.
En octubre, la compañía QBE es autorizada por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) para operar en Chile. Contamos con 2 colaboradores y nos ubicamos en una oficina de 20 mts2.
Se realiza en marzo la venta de la primera póliza. Cierra el año con 8 colaboradores e instalaciones de primer nivel en más de 200 mts2. Las ventas anuales llegan a 4.817 MCLP.
Se agregan las líneas de producto Equipo Móvil y Responsabilidad Civil. Se comienza con el modelaje catastrófico. Se finaliza el año con 13 colaboradores y una venta de 10.505 MCLP.
Se emite primera póliza en sistema diseñado inhouse. Se obtiene el primer lugar en resultado de encuesta de engagement del grupo. Ocurren 3 grandes siniestros (incendio cadena de comida rápida, incendio call center, terremoto en el norte del país) a los que respondemos de manera rápida, superando con creces los tiempos de pago del mercado. Al finalizar el año, se cuenta con un total de 19 colaboradores y una venta de 17.420 MCLP.
Nos cambiamos a una nueva oficina de más de 450 m2, teniendo alrededor de 28 colaboradores. Alcanzamos una venta de 20.368 MCLP. Se agrega línea TRC / TRM. Enfrentamos difíciles catástrofes naturales como el aluvión de Copiapó y el terremoto del 16 de septiembre, previo a las fiestas patrias. Cerramos el año con la creación de un Área de Servicio al Cliente y empezamos a implementar el QBE Day: una jornada de trabajo junto a los corredores, con miras a sofisticar nuestra manera de trabajo.
Continuamos con el foco en el Servicio al Cliente. Se comienza proyecto de optimización de procesos y sistemas. Se refuerza y externaliza el área de cobranzas. Se agrega línea AP. Enfrentamos las inundaciones del Mapocho. Cerramos el año con una venta de 20.505 MCLP teniendo al cierre del año 27 colaboradores.
En mayo, QBE Chile es comprada por UNNIO, compañía con capitales nacionales cumpliendo con todos los requerimientos regulatorios de la SVS. La nueva marca inicia sus actividades en octubre. Se cierra el año con una venta de 35.548 MCLP y 35 colaboradores